Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Эта странная ситуация стала катализатором — он осознал, что не испытывает никаких эмоций от потери. В поисках ответов Дэвис начал писать длинные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
Неожиданно ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис почувствовал навязчивую потребность в разрушении — ему захотелось разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и полностью разрушить собственный дом. Эти физические действия стали метафорой его внутреннего распада.