В центре сюжета — захватывающие похождения знаменитого консьержа Густава и его молодого подопечного, портье Зеро Мустафы. Работники роскошного отеля невольно оказываются втянуты в расследование похищения уникальных полотен эпохи Ренессанса и ожесточённую борьбу за наследство могущественного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается панорама Европы, переживающей глубокие социальные потрясения в межвоенный период.
История мастерски переплетает детективную интригу с тонкими наблюдениями за человеческими судьбами на фоне исторических катаклизмов. Герои становятся не просто свидетелями, но и активными участниками драматических перемен, охвативших континент между двумя мировыми войнами. Их личные перипетии тесно переплетаются с судьбою целой эпохи, находящейся на пороге глобальных потрясений.